Albanie

Approcher le consommateur

Les opportunités marketing

Le comportement de consommation

La plupart des albanais achètent en majorité des produits de base et le prix est un facteur décisif et primordial dans le choix du consommateur.

Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat

La population albanaise est l’une des plus pauvres d’Europe, 60% de la population travaille dans le secteur agricole. Pourtant, le pays a un taux de croissance de sa consommation privée en constante augmentation (à prix constants) : en 2004 : 5.44% ; 2005 : 8.84% ; 2006 : 6.66% ; 2007 : 7.02% ; 2008 : 6.25%.

Les associations de consommateurs

ACA , Association albanaise de consommateurs

Principales agences de publicité

Albvizion
Vgastudio
CPR production
Vatra

Distribuer un produit

Part de marché

Les grandes villes ont des systèmes de distribution « à l’européenne », avec des grands supermarchés. Les grands centres de distribution installés sur le territoire sont : EUROMAX, NEPTUN, et Qendra Tregtare Univers. Pour le reste du territoire, il est nécessaire de faire appel à des agents et des intermédiaires qui mettront en place un réseau de distribution à travers le pays via les petits distributeurs indépendants présents dans toute l’Albanie. Il faut noter que les supports de vente, le service après-vente et le service aux consommateurs son peu développés, tout comme les outils de marketing.

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Membre de l'Organisation Mondiale du Commerce
Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore menacées d'extinction
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Signataire de l' Accord international sur le café de 2001

Les coopérations économiques internationales

Membre du FMI, de la Banque Mondiale, du Conseil de l'Europe.

Les barrières non-tarifaires

Il n’y a pas de barrières non tarifaires à l’importation en Albanie sauf quotas ou contrôles particuliers liés à certains accords multilatéraux ou bilatéraux avec d’autres pays.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Depuis décembre 2006, la plupart des produits agricoles et industriels venant de l’UE sont exemptés de droits de douane. Le taux maximum est de 15%, il est appliqué sur les textiles, les bijoux et certains produits de luxe. En Albanie il y a 6 types de taux de douane : 0%, 2%, 5%, 6.5%, 10%, et 15%. Pour calculer le taux de douane : la TVA est indexée sur le CIF : (coût, assurance et cargaison) c'est-à-dire la valeur des biens additionnée aux droits sur ces biens.

La classification douanière

Consulter le DPS : bureau officiel qui applique les TBT (Technical Barriers to Trade) et SPS (Sanitary and Phyto-sanitary Measures). Ces bureaux font partie de la Direction Générale de Standardisation, elle même liée au Ministère de l'Economie, du Commerce et de l'Energie. Pour plus d'information, voir le site du Service des Douanes.

Les procédures d'importation

Tout produit importé doit porter une description du produit qui doit être en albanais pour les produits alimentaires et en grec, italien ou anglais pour les produits non alimentaires. La certification d’un produit est assez peu réglementée. Elle est obligatoire pour décrire les caractéristiques sanitaires de produits alimentaires ou médicaux. Le Drejtoria e Pergjithshme e Akreditimit est l’Institution que se charge d’accorder et de vérifier les certifications. Il faut aussi noter que depuis 1990 l’Albanie suit les règles de l’Union Européenne et de l’OMC.

La documentation à fournir est la suivante : un certificat de qualité, un certificat d’analyse, un certificat d’origine et la facture d’achat ou le contrat d’achat.

Lors du passage aux douanes il faut remplir un formulaire de déclaration de marchandises. L’agent de douane contrôle la marchandise et calcule les droits de douane. Des licences sont exigées pour certains produits comme les marchandises liées au secteur militaire ou stratégique, les substances psychotropes, le matériel radioactif et les drogues. Il faut alors s’adresser au Ministère de la Défense ou au Ministère de la Santé pour obtenir une autorisation d’importation

Pour plus d'informations

Agence pour l'investissement.

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport

Le transport de marchandises peut se faire via terre ou mer. Les plus grands ports de marchandises sont Durres et Vlora mais les ports de Saranda et de Shengjin font aussi transiter des marchandises. Les entreprises étrangères utilisent souvent les ports de Thessalonique et Le Pirée en Grèce et de Bari et Brindisi en Italie. Les plus grands bureaux de douane sont à Kakavija (sud), Kapshtica (est) et Hani i Hotit au nord. Pour le transport national, il n’y a pas de liaisons aériennes intérieures et le réseau ferré est vétuste. Le réseau routier laisse à désirer et certaines zones ne sont praticables que par 4x4. Pour plus d'informations, consultez Albinvest (en anglais) et la Direction des Transports.

Les ports

Durres

Les aéroports

Aéroport de Tirana

L'administration des transports maritimes

Ministère des Transports

L'administration des transports aériens

Direction aérienne.

L'administration des transports routiers

Direction du transport routier

L'administration des transports ferroviaires

Ministère des Transports.

Identifier un fournisseur

Le type de production

Part de chaque secteur par rapport au PIB total en 2008 : secteur primaire : 20.47% ; secteur secondaire : 19.28% ; secteur tertiaire : 60.24% Les secteurs clé et d’avenir pour le développement du pays sont l’agriculture et l’agro-industrie, l’industrie, les infrastructures et le tourisme.

Le secteur primaire (agriculture et élevage) : l’Albanie demeure un pays agricole : 60% de la population travaille dans ce secteur. Il est caractérisé par un climat méditerranéen et très riche en eaux et un secteur dominé par des fermes de dimensions petites ou moyennes. En réduction continue, le secteur pèse aujourd’hui un quart du PIB. L'agriculture biologique est en développement et le pays dispose d'une véritable richesse en plantes médicinales et aromatiques, épices, huiles végétales, olive, vigne et fruits de saison.

Ces dernières années, des investissements conséquents ont été faits dans le secteur. Malgré cela, la production nationale ne suffit pas à combler la demande nationale. L’Albanie importe donc une partie de ses produits alimentaires. L’Albanie a des réserves considérables de cuivre, de charbon de chrome et de nickel. Le gouvernement accorde des concessions à des entreprises étrangères pour l’exploitation d'une partie de ses réserves de minerais. L’exploitation des mines de charbon et de nickel a été privatisée. De plus, le pays dispose de réserves de bauxite, de phosphate et de calcaire inexploitées ainsi que de réserves de marbre et de pierre qui pourraient être utilisées dans le secteur de la construction.

Dans le secteur industriel actuellement, la tendance est à l’existence de petites lignes de fabrication. Les secteurs de l’agro-industrie, du textile, de la chaussure et du bois ont attiré un grand nombre de petites joint-venture : le textile (37,4 % des exportations) et la chaussure (21% des exportations) offrent d’importantes opportunités de coopération avec des investisseurs étrangers. Les avantages offerts par le bois vont de la coupe jusqu’à l’exportation en passant par la production d’emballages. L’Albanie importe 75% de ce qu’elle consomme mais ses atouts humains (main d’œuvre) et naturels (matières premières) devraient favoriser le développement de son industrie.

Les annuaires d'entreprises

Pages jaunes d'Albanie

Les fédérations industrielles

Association albanaise des industries du pétrole

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de commerce et d'industrie

Contacter vos représentations commerciales en Albanie

La mission économique (choisissez le pays Albanie).
Ambassade de France en Albanie
14 rue Skenderbeg,Tirana
Tél. : +355 (4) 234 054 - 234 250
Fax : +355 (4) 234 442
Vous pouvez contacter l'Ambassade par email.

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